سياسة الطلبات، الشحن والإرجاع

هِبيوتي تمثل جوهر الجمال الشاب—تعزيز الإشراقة الطبيعية، وتعزيز التجدد، وإلهام الثقة بالنفس.

منتجات د. كلينيك متوفرة حاليًا من خلال متجرنا الإلكتروني وكذلك عبر متاجر كارفور الإلكترونية والفعلية. (ملاحظة: قد يتغير ذلك بناءً على الخطط النهائية.)

تتميز د. كلينيك بقصة علامتها التجارية الفريدة، وفلسفتها التوجيهية، والتكنولوجيا المبتكرة، واهتمامها بالممارسات المستدامة.

لاختيار المنتجات المناسبة لنوع بشرتك، يمكنك استخدام أداة "محدد العناية بالبشرة" للحصول على توصيات مخصصة. (ملاحظة: قد يتغير ذلك بناءً على الخطط النهائية.)

د. كلينيك لم تقم أبدًا باختبار منتجاتها على الحيوانات منذ بداية العلامة التجارية.

للحصول على أفضل النتائج، اتبع التعليمات المرفقة مع عبوة المنتج ودليل المستخدم.

تختلف منتجات مكافحة الشيخوخة من خلال ترطيب البشرة بعمق وتقليل ظهور البقع العمرية باستخدام التكنولوجيا المتقدمة.

يساعد الاستخدام المنتظم لمنتجات مكافحة الشيخوخة في تقليل التجاعيد وعلامات الشيخوخة، مما يساهم في الحصول على بشرة صحية وخالية من العيوب.

منتجات د. كلينيك غالبًا ما تكون غير مهيجة وغير مسددة للمسام. ومع ذلك، بالنسبة للبشرة الحساسة أو إذا كان لديك مخاوف بشأن المكونات، يُنصح باستشارة طبيب الجلدية.

للحصول على إرشادات حول اختيار المنتج المناسب، يرجى الرجوع إلى دليل اختيار المنتجات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. (ملاحظة: قد يتغير ذلك بناءً على الخطط النهائية.)

معرفة نوع بشرتك أمر أساسي لاختيار المنتجات الفعّالة للحصول على أفضل نتائج العناية بالبشرة.

فهم نوع بشرتك وتعلم الأساسيات هما أساس روتين العناية بالبشرة الفعّال.

يُسبب حب الشباب تراكم الزيوت الزائدة، وانسداد المسام، والاختلالات الهرمونية. يشمل العلاج السليم تحديد العوامل المسببة واستخدام المنتجات المناسبة.

معالجة البقع الداكنة وغير المتساوية في لون البشرة هو هدف شائع في العناية بالبشرة، ويتم التعامل معه غالبًا من خلال العلاجات المستهدفة.

قد لا يزال من الضروري استخدام واقي الشمس داخل المنزل أو في الأيام الغائمة بناءً على مستوى تعرضك لأشعة الشمس وموقعك الجغرافي.

قد تتطلب روتين العناية بالبشرة في الصباح والمساء استخدام منتجات مختلفة بناءً على احتياجات بشرتك وأهدافك.

تتفاوت ترددات التقشير بناءً على نوع بشرتك وحالتها—يجب تعديلها وفقًا لكيفية استجابة بشرتك.

حدد توقعات واقعية لنتائج المنتجات؛ حيث قد يختلف الوقت والمدة من شخص لآخر.

تأتي منتجات د. كلينيك مع تاريخ انتهاء صلاحية مطبوع بوضوح ويجب تخزينها في درجة حرارة الغرفة العادية لضمان السلامة والفعالية.

مزيلات العرق لدينا خالية من الكحول والألومنيوم والبارابين.

الطلب والتوصيل / علامة HOH

تفتخر HOH بتوفير الشحن الدولي للعديد من البلدان. يمكنك تأكيد التوافر ورسوم الشحن عند الدفع.

إذا كان طردك مفقودًا، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف] خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المتوقع للحصول على المساعدة.

يمكن إلغاء أو تعديل الطلبات فقط إذا لم يتم شحنها بعد. يرجى الاتصال بخدمة العملاء فورًا عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف] لطلب التغييرات.

تقبل HOH الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون العناصر غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي العبوة الأصلية. يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف] لبدء العملية.

HOH هو تاجر تجزئة عبر الإنترنت فقط. يجب معالجة الإرجاع من خلال دعم العملاء، وليس في المتاجر الفعلية. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف].

نحن نوفر عدة طرق دفع، بما في ذلك:

• فيزا وماستركارد (خصم/ائتمان)
• آبل باي
• جوجل باي
• اشترِ الآن وادفع لاحقًا (BNPL)
• الدفع عند الاستلام (في مناطق مختارة بالإمارات فقط؛ متاح حتى 200 درهم)

سيتم محاولة التوصيل حتى 3 مرات. بعد المحاولة الثالثة الفاشلة، سيتم فرض رسوم توصيل إضافية (30 درهم داخل المدينة، 50 درهم خارج المدينة).